SERVISNÍ KONCEPT TOYOTA

12 hodnot servisního konceptu Toyoty

 

Objevte Servisní Koncept Toyota

 

Servisní Koncept Toyota nastavuje unikátní standardy v rámci odvětví i pokud jde o bezpečnost - vyhovuje současným požadavkům a zároveň je připraven i na ty budoucí.

Servisní koncept vychází ze světově proslulého Toyota Production System a je zárukou toho, že jsme schopni se poučit. Abychom nadále zlepšovali naše služby a jejich přidanou hodnotu pro vás.

Model TSC reprezentuje čas. Přesněji pracovní čas vašich vozíků, který je srdcem našeho přístupu. Víme, že pokud zajistíme dostupnost, kvalitu, bezpečnost, to vše s ohledem na životní prostředí a snižování nákladů, vy se potom na vozíky můžete plně spolehnout a maximalizovat jejich pracovní čas.

Potřeby zákazníka jsou vždy na prvním místě! Podívejte se na video.

HOSHIN

Díky našemu úsilí o dlouhodobé a strategické plánování si můžete bít jisti, že naplníme vaše potřeby nejen zítra, ale také v následujících letech.

Podívejte se na video

GENCHI GENBUTSU

Genchi Genbutsu znamená „jít a dívat se“, takže můžeme plně pochopit vaši reálnou situaci a optimálně vyřešit každý problém.

Podívejte se na video

HEIJUNKA

Heijunka vyrovnává pracovní zatížení a vytváří plynulé workflow. Proto je pečlivé plánování každé návštěvy naší prioritou.

Podívejte se na video

KAIZEN

Díky naší filozofii neustálého zdokonalování, principům Toyota Way a systému TPS si můžete být jisti, že vždy a stále pracujeme na zvyšování kvality našich služeb.

Podívejte se na video

JIDOKA

Jidoka je o zviditelňování problémů. Bereme veškeré vaše problémy vážně a řešíme je co nejrychleji a nejzodpovědněji.

Podívejte se na video

ELIMINACE PLÝTVÁNÍ

Vždy se zaměřujeme na eliminaci plýtvání a minimalizaci dopadů na životní prostředí.

Podívejte se na video

RYCHLÁ REAKCE

Jsme si vědomi, že rychlá reakce je při jakékoli poruše či výpadku prioritou. Znamená to uvést vaše provozy rychle a efektivně znovu do chodu.

Podívejte se na video

PŘESNĚ NA MÍRU

Snažíme se přesně vyhovět vašim potřebám. Správní lidé, správné dovednosti, správné díly a správné servisní kontrakty.

Podívejte se na video

AKREDITACE

Prostřednictvím akreditace se staráme o to, aby byly naše servisní aktivity v souladu se standardy Toyota.

Podívejte se na video

STANDARDIZACE

Nezáleží na tom, kde se nacházíte. Vždy se můžete spolehnout na vysoký standard servisu a přesnost.

Podívejte se na video

POKA YOKE

Poka Yoke je mechanismus či proces, jehož cílem je předcházet chybám. Neustálým navyšováním kvality náhradních dílů a jejich kontrolou před odesláním dokážeme zajistit včasné dodání vždy správného dílu.

Podívejte se na video

INFORMACE V REÁLNÉM ČASE

Naši technici mají online přístup ke všem informacím potřebným ke své práci. Můžete se tak vždy spolehnout na efektivní a vysoce kvalitní servis s minimálními prostoji.

Podívejte se na video

Bezpečnostní leták

22 užitečných bezpečnostních tipů

Bezpečnost je na prvním místě. Postupujte podle našich jednoduchých tipů pro bezpečnou práci s elektrickými paletovými vozíky.

Bezpečnostní létáky dle modelu:

Levio poster.pdf
BT Reflex poster.pdf
Staxio poster.pdf

Stáhnout bezpečnostní leták

Možnosti pronájmu Toyota

Možnosti Pronájmu Toyota

Vozík si můžete pronajmout na libovolné období. Ať to jsou dny, týdny nebo měsíce, ať máte pronájem naplánovaný dlouho nebo jde o neočekávanou událost: na nás se můžete spolehnout.

Přečtěte si více o možnostech pronájmu

Potřebujete pomoci?

Snažíme se vám komunikaci s námi usnadnit. Můžete si vybrat, jestli použijete email, živý chat nebo klasický telefon, jsme tu pro vás každý pracovní den od 8 do 16:30 hodin.

Kontaktujte nás

Vymazat vše